Términos del servicio

1. Aceptación de los Términos Al realizar un pedido en este sitio web, el usuario acepta de manera vinculante los presentes Términos y Condiciones de venta.

 

2. Modalidad de Entrega y Pagos

• Lima Metropolitana y Callao: El servicio se realiza bajo la modalidad de Pago Contra Entrega. El cliente paga el total del producto en efectivo, Yape o Plin al momento de recibirlo en su domicilio.

• Envíos a Provincias: Para envíos fuera de Lima y Callao (departamentos y provincias), se requiere un adelanto mínimo de S/ 20.00 (o el monto que tú definas) por concepto de reserva y garantía de envío. El saldo restante será cancelado mediante la modalidad acordada (Pago Contra Entrega o recojo en agencia según disponibilidad del operador logístico).

 

3. Política de Envíos

• Los envíos a provincias se realizan a través de agencias reconocidas como Shalom.

• Una vez confirmado el adelanto, se le enviará al cliente su número de seguimiento o clave de recojo en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Es responsabilidad del cliente brindar la dirección correcta y estar atento a la llegada del repartidor o al aviso de llegada a la agencia.

4. Discreción y Empaque Todos nuestros productos se envían en empaques totalmente discretos, sin logotipos, marcas ni nombres que revelen el contenido del paquete, garantizando la privacidad absoluta de nuestros clientes.

5. Compromiso de Compra Dado que el envío genera costos logísticos y operativos, pedimos a nuestros clientes realizar el pedido solo si están 100% seguros de su compra. En caso de envíos a provincias donde el paquete no sea recogido, el monto del adelanto no será reembolsable, ya que se utiliza para cubrir los gastos de flete de ida y vuelta cobrados por la agencia de transportes.